电话:0575—86061138

文章
  • 文章
搜索
售后服务

1.运输:
海运、空运、汽运、铁路、邮寄、便利的交通使我们可以为世界范围内的客户提供高速度,高质量的服务。

2.包装信息:
● 标准包装包括:
        药用低密度聚乙烯袋
        一个硬纸板箱
        两条PVC带子      

3.理想的贮存和运输条件:
   胶囊的贮存温度一般为15-25℃,胶囊的相对湿度为35%-65%。胶囊不可置于高温、低温、热源、阳光、水源、高湿度的环境之中。

4.服务咨询:
    在十多年空心硬胶囊生产经验的基础上,我们一直致力于不断进取,进一步满足客户各方面的需求。
客户可能会遇到一些关于胶囊或填充机的问题。我们承诺在最短的时间内对客户的任何问题做出答复并给予帮助。另外,我们还有一项特色服务--我们可以调整胶囊的规格以适应客户的特种填充机。这项服务得到了客户们的一致肯定。
我们有稳定的供货能力和可靠的质量保证,如果您正在寻找胶囊的供货商,现在就和我们联系--我们乐意向您提供免费的胶囊样品。
 
5.技术支持
  为保证产品质量,公司采用的原辅料、包装材料均在合格供应商名录中进行选定。明胶是胶囊生产的主要原料,公司采用进口及国产优质明胶。使用的色素及遮光剂等辅料均由具有合法资质的厂家提供。原辅料进厂后,按现行版《中国药典》标准进行严格检验,合格后方可投入生产。在生产过程中,公司依靠先进成熟的生产工艺和严格的质量控制来确保产品的品质;并配备环向及轴向胶囊印字机,可根据用户的要求提供各种文字及图案的单色或双色油墨环向印字和轴向印字服务。我们拥有符合GMP要求的厂房和设备设施、十多年生产空心硬胶囊所积累的技术诀窍和经验,配以符合GMP标准的管理模式和制度,凭借这些综合的软硬件优势,我们的产品得以在强手如林、竞争激烈的空心胶囊市场上占有一定的份额。从客户反馈结果看,本公司胶囊产品的上机率达到99.8%,因此得到国内外知名药品厂商的一致认可,市场的认可同我们的产品质量密切相关,全面、及时和完善的售前支持和售后服务也增强了我们在市场竞争中的优势。在接受产品订单的过程中;我们为客户免费提供胶囊选型、选色、印字样稿设计和充填设备调试等方面的技术咨询服务。胶囊售出后,相应的一系列售后服务同时启动:我们十分重视客户的每一项投诉,且在最短的时间内做出答复;对于经我们检验、确实存在质量问题的产品,可无条件退货。若客户因硬件问题等原因导致上机率不佳,我们会派遣技术人员进行现场调试,直至上机率正常、客户满意为止。我们为用户提供具有最佳性能价格比的产品及相应服务,并衷心希望您提出宝贵意见,使我们的胶囊质量精益求精。
   我们将不断提高产品和服务的质量,继续努力向成为世界胶囊行业领
   先企业的目标迈进,我们希望同所有的合作伙伴一起携手走进新世纪。

扫一扫,查看手机版!

联系电话:0575—86061138/86060335

公司传真:0575—86061908/86060339

浙江弘康胶囊有限公司

公司地址:浙江省新昌县儒岙镇工业园区

联系邮箱:hongkang@zjhkjn.com

技术支持: 金戈网络 | 管理登录
seo seo